Betalen

Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

In onze webshop zijn er verschillende manieren om uw bestelling te betalen. Deze komt u vanzelf tegen als u uw bestelling wilt gaan afrekenen. U kunt in onze check-out kiezen voor de volgende opties:

  • iDEAL, mister Cash/Bancontact, VPay: alle 3 manieren van directe betaling online.
  • Creditcard: wij accepteren VISA, MasterCard en Maestro.
  • PayPal: een veilig en veelgebruikt alternatief voor online betalingen.
  • Betalen na levering: voor bestellingen binnen Nederland tot € 25,- kan er gekozen worden voor betaling na levering middels een factuur. Deze ontvangt u per mail van ons.
  • Fietsvakantiewinkel Cadeaubon
Met welke cadeaubonnen kan ik bij jullie betalen?

U kunt bij ons alleen onze eigen cadeaubon inleveren (zowel online als in de fysieke winkel in Elst). Andere cadeaubonnen, zoals de VVV cadeaukaart, accepteren wij helaas niet.

Hoe gebruik ik mijn cadeaubon van de Fietsvakantiewinkel?

Het invullen van een cadeaubon kan bij ons in de winkelwagen. Wanneer u de winkelwagen geopend heeft ziet u onder de artikelen staan ‘Heeft u een kortingscode?”. Wanneer u dit opent kunt u uw cadeaubon invoeren. Zie ook de afbeelding hieronder. Vergeet niet daarna op 'Toepassen' te klikken, waarna het in de prijs wordt weergegeven.

 

 

Let er wel op dat er maar 1 cadeaubon per bestelling ingevoerd kan worden. Wanneer u meer cadeaubonnen wenst te gebruiken kan dit via het opmerkingen veld bij het afrekenen. Wij zullen het bedrag van de cadeaubonnen vervolgens terugstorten.

Ook kan een cadeaubon alleen in zijn volledigheid worden uitgegeven, er blijft geen restbedrag staan.

Het is ook mogelijk de cadeaubon bij onze fysieke winkel in te leveren. Dan zorgen onze medewerkers bij de kassa ervoor dat het bedrag van de cadeaubon wordt verrekend.

Ik verwacht geld terug van jullie, maar ik kan dit niet vinden in mijn rekeningoverzicht. Hoe komt dit?

Wij maken gebruik van Buckaroo voor onze betalingen. Wanneer u geld van ons terugkrijgt, storten wij dit terug via Buckaroo op de rekening waarmee uw bestelling is betaald. Over het algemeen beginnen wij de beschrijving met “Fietsvakantiewinkel” zodat u het eenvoudig terug kunt vinden in uw overzicht. Het kan enkele werkdagen duren voor een betaling zichtbaar is op uw rekening, dit verschilt per bank. Heel soms gaat er iets mis bij Buckaroo waardoor een betaling niet goed gaat. Schroom dan niet contact met ons op te nemen via de mail.

Wat zijn jullie bankgegevens?

Onze bankgegevens zijn:

Rabobank IBAN:

NL35RABO0130119105

Rabobank BIC:

RABONL2U

VB-Duitsland:

10681900 (Volksbank Gronau-Ahaus BLZ 40164024)

 

Kan ik ook kiezen voor betalen na levering?

Het is mogelijk om te kiezen voor betaling achteraf. Dit kan alleen voor bestellingen binnen Nederland tot een bedrag van €25,-. De factuur ontvangt u per e-mail.

Wij verzoeken u de factuur binnen 14 dagen na ontvangst te betalen, onder vermelding van uw factuurnummer.

Wanneer u niet tijdig betaalt ontvangt u binnen enkele weken een betalingsherinnering per post. Hierna volgt een laatste herinnering per e-mail. Is de betaling na deze laatste herinnering niet binnen 5 dagen voldaan, dan schakelen wij DAS-incassobureau in. U bent dan ook verantwoordelijk voor de incassokosten, die al snel oplopen tot € 25,-.

Bent u uw factuur kwijt? Als u een account bij ons heeft, kunt u daar een kopie van uw factuur vinden. Heeft u geen account? Laat ons dit dan weten, wij kunnen u een digitale kopie opsturen.