Over ons

De (web)winkel voor uw Fietsvakantie
De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past. Hiernaast kunt u tegenwoordig ook bijna uw hele fietsvakantieuitrusting bij ons aanschaffen. Alles is eenvoudig online te bestellen. Naast de webshop hebben wij sinds april 2015 ook weer een fysieke winkel in Elst. Deze is elke vrijdag geopend van 09:30u tot 17:00u. Ook op donderdag kunt u terecht maar dan alleen op afspraak. Onze Open Dagen zijn dit jaar op zaterdag 4 mei, zaterdag 1 juni en zaterdag 29 juni.

Fietsvakantiewinkel is ook touroperator voor uw compleet verzorgde fietsvakanties
Hiernaast heeft De Fietsvakantiewinkel ook grote betekenis als touroperator van fietshotelreizen. Hierbij is alles compleet voor u geregeld en hoeft u alleen maar te fietsen en om u heen te kijken. Het complete aanbod van deze fietsreizen vindt u onder www.fietsrelax.nl. Met fantastische trips langs de Maas, de Vennbahn, de Loire en nog vele andere mooie bestemmingen. Als laatste vindt u bij ons een totaal overzicht van alle bestaande fietsbussen. Alles te boeken.

Onze identiteit
Eigenlijk is het heel simpel: van fietsen word je gelukkig, in ieder geval tijdelijk. Wij willen dan ook een ieder zoveel en zo goed mogelijk op zijn vakantiefiets helpen, met de juiste fietskaart en/of gids en de benodigde fietsspullen. Het maakt voor ons niet uit of iemand heerlijk langs knooppunten in Brabant fietst of een fietsvakantie wilt houden in Vietnam.
Op de fiets hoeft het voor ons zeker niet snel. Dit in tegenstelling tot klantencontact; immers hoe eerder u uw info of fietsmateriaal heeft, hoe langer u kunt verlangen naar uw fietstocht. Snelheid staat bij ons dan ook bovenaan.
De Fietsvakantiewinkel streeft er uiteraard naar een gezond bedrijf te zijn, maar wij zien hiernaast ook net zo graag een “gezonde klant”. Wij doen dit door te proberen zoveel mogelijk van onze fietservaring en hartstocht bij de verkoop "mee te geven" en alleen dat te verkopen wat bij iedere specifieke klant daadwerkelijk past. U mag geen spijt krijgen van uw aankoop, sterker nog u moet tevreden zijn met uw aanschaf. Dit is ook de reden dat wij het accent altijd leggen op degelijk en duurzaam fietsvakantiemateriaal. Samengevat gaat het ons dus om snel-, betrouwbaar- en tevredenheid.

Frank Houtstra - Directeur
Vanaf mijn eerste rondje IJsselmeer op mijn krantenloop-fiets op 14 jarige leeftijd met een goede vriend heeft het fietsvakantievirus mij al in de greep. Meermalen verslond ik het boek van Wim Dussel “Wat heb ik nu aan mijn fiets hangen” met het verslag van een groep fietsers die de Bikecentennial fietsten in 1976, coast to coast Amerika vanwege het 200 jarig bestaan van dat land. Na mijn studie aan de Academie Lichamelijke Opvoeding en aansluitend een korte toeristische opleiding was ik in 1992 op zoek naar een baan. Het toeval wilde dat juist op dat moment via een uitzendorganisatie een vacature vacant was bij de Fietsvakantiewinkel in Woerden bij dé Cobi en dé Gijsbert die deelnamen aan…. jawel, de Bikecentennial in ‘76. Het moest zo zijn. Mijn eerste baantje dus en met een tussenpose van 4 jaar als product manager fietsreizen bij SNP, nog steeds mijn droombaan. In 2000 ben ik eindverantwoordelijke geworden en met een fantastisch en geïnspireerd team om me heen ga ik de toekomst met veel vertrouwen tegemoet!

Adwin de Keizer
Alweer 12 jaar in dienst van de Fietsvakantiewinkel. Ik teken direct voor nog 12 jaar. Werk is mijn hobby en mijn hobby is mijn werk. Wij hebben immers het leukste product wat er bestaat om te mogen verkopen, wij hebben de leukste klanten en dan heb ik ook nog eens meer dan leuke collega’s. Ik hoop iets van deze passie over te kunnen brengen op onze fietsende klanten. Meestal niet nodig natuurlijk want men heeft allang ontdekt hoe je een vakantie het best kan besteden.
Samen met Esther en Emma run ik de Webshop en alles daaromtrent. Daar ik nogal wat routes gefietst heb ben ik wat meer voor de inhoudelijke kant en advies. Hiernaast ben ik ook voortdurend op zoek hoe we de Webshop zo goed mogelijk kunnen afstemmen op onze klanten. Tevens zorg ik voor onze nieuwsbrieven en nieuwtjes.

esther

Esther van Keulen
Gelijk na mijn stage bij “Vlieg en Fiets” en de “Fietsvakantiewinkel” ben ik hier blijven werken. Dat is inmiddels 9 jaar geleden. Ik doe hier alles wat met onze Webshop te maken heeft; contacten met leveranciers, voorraadbeheer, klantencontacten en uiteraard het bijhouden van de Webshop. Het gevoel dat je werk af is, heb ik dan ook zelden. Organiseren is hetgeen wat ik het leukste vind en daar valt nog wel wat in te regelen, zeker nu we merken dat men ook steeds meer fietsvakantiespullen gaat kopen bij ons. In tegenstelling tot mijn collega’s hoef ik me niet helemaal gek te trappen om gelukkig te zijn. Na al het harde werken vind ik het heerlijk om bijvoorbeeld de zon zijn werk te laten doen.

Emma Steenbergen
Eind 2014 ben ik begonnen bij de Fietsvakantiewinkel. Al jaren daarvoor mijn hart verloren aan het fietsvakantiefietsen. Dat gebeurde met mijn eerste langeafstandsroute De Groene Weg naar de Middellandse Zee. Later ben ik meer van het zwaardere werk gaan houden; dwars door Spanje, de Apennijnen over of door Peloponnessos, in Griekenland. Altijd kamperend natuurlijk, want fietsen is buiten leven en buiten leven is fietsen.
Niets zo leuk als mensen op een juiste manier op weg te helpen met hun favoriete tocht en de bijbehorende kampeeruitrusting. Of het nou langs de Zuiderzee is of dwars door Europa.

Astrid van den Berg
Meteen toen ik als klant bij de Fietsvakantiewinkel mijn fietstassen kocht, dacht ik: hier wil ik werken. Hard dromen helpt soms, want een jaar later kwam er een vacature en hebben we elkaar gevonden. De werkelijkheid is nog leuker dan ik dacht, want het bevalt me zeer goed: leuke klanten, een nog leuker product en samenwerken doen we hier daadwerkelijk samen. Het verzorgen van Facebook voelt al helemaal niet als werk. Ondanks dat ik pas een paar jaar echt verslaafd ben aan het vakantiefietsen vind ik het leuk om anderen te adviseren met alles omtrent de volgende fietstocht en daardoor vind ik het extra leuk om ook verhalen van uw kant te horen. Altijd zeer inspirerend.

Rianne Hardeman
Ik doe het hele financiële gebeuren bij de Fietsvakantiewinkel. Retourbetalingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt door mij, vaak al binnen één dag. Verder check ik of alle betalingen voor de webshop zijn binnengekomen. Maar ook wij moeten natuurlijk onze fietsvakantieartikelen zelf inkopen. Wat ook weer allemaal betaald moet worden natuurlijk. Veel gaat tegenwoordig gelukkig incasso, want nog meer tijd heb ik nodig voor het financiële gedeelte van de andere onderdelen van De Fietsvakantiewinkel, zoals Dutch Bike Tours, Fietsrelax en ZuiderzeeCycling.

Over ons

Blijf op de hoogte!